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客戶注意事項 |
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1. |
進行CT觸媒工程之前，建議客戶先自行清潔或選用本公司的入伙清潔服務清潔單位，以避免影響CT觸媒的施工效果及施工時揚起大量灰塵。 |
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2. |
進行CT觸媒工程前，單位需確保完成裝修及傢俱已經全部置入。若未完成裝修或因傢俱傳送有延誤而影響施工進度，本公司有權收取適量的行政費用 (見服務條款6-9條)。 |
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3. |
進行CT觸媒工程前，客戶需將櫃內所有物件取出，以及取出抽屜 (油壓式抽屜除外)，以便技術員將CT觸媒噴入櫃內。 |
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4. |
本公司技術員在進行CT觸媒噴塗前，會用測量機先量度單位的VOC度數，完成CT觸媒施工後，技術員亦會用測量機再次量度單位的VOC度數，給予客戶作施工前後比較。若客戶不能在現場，本公司建議客戶可授權朋友或親戚查看測量度數，或讓技術員將度數用相機拍攝，在完成CT觸媒施工後，再將施工前後的相片透過電子郵件傳送給客戶(需事前通知)。 |
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5. |
如客戶要求將CT觸媒噴於天花上，客戶請提供適當高度的爬梯給技術員進行施工。 |
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6. |
由於CT觸媒不能依附在密度高的物件上，本公司技術員不會於玻璃表面、磁磚及金屬表面等密度高的物件進行施工。 |
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7. |
由於地面屬於經常清洗及磨擦的地方，CT觸媒容易被擦去，因此本公司技術員不會於地面進行施工。 |
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8. |
由於CT觸媒需要48小時滲入傢俱當中，所以本公司建議客戶於48小時後才清潔傢俱。 |
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9. |
當CT觸媒施工完成後，本公司建議客戶打開窗門讓空氣流通，可令效果更佳。若遇上大廈外牆或鄰近單位正進行維修，本公司建議客戶開啟冷氣機讓空氣流通，以避免維修中的空氣污染物再進入單位內。 |
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服務條款 |
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1. |
根據個人私隱條例，所有顧客提供之資料，只供本公司營運之用，一切資料絕對保密。 |
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2. |
本公司需於服務前收取一半訂金後方可提供服務，剩餘款項客戶需準備支票或現金，在服務當日交給本公司技術員，客戶亦可在服務當日使用櫃員機轉賬至本公司的恆生銀行戶口(戶口號碼: 229-176136-001)。 |
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3. |
如客戶需要更改服務日期或時間，必須在服務日期前不少於三天向本公司提出以便作出安排。 |
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4. |
如客戶在服務前不足一個工作天取消服務，本公司將有權向客戶收取港幣$1,000元之服務附加費。 |
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5. |
客戶所要求的服務日期以本公司最終落實為準，本公司將會有專人聯絡客戶落實提供服務之日期，本公司員工會於服務前一日再聯絡客人作提醒該日服務。 |
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6. |
如本公司技術員完成部份CT觸媒噴塗後，因客人臨時未完成裝修或傢俱傳送而出現延誤，導致技術員需要等候超過1小時或以上才能進行施工，本公司將有權向客戶收取港幣$500元之附加費。如技術員當天有第二項工作在身，本公司將有權在當日終止服務及重新安排服務時間。 |
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7. |
就以上情況(條款6)，如客戶急需即日完成服務，而本公司技術員當天沒有第二項工作在身的前題下，並且服務能在6點前完成，本公司將有權向客戶收取港幣$500元之服務附加費。如服務需於6點後完成，本公司將有權向客戶收取港幣$1,200元之服務附加費。 |
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8. |
如客戶預先通知本公司當日會因其他工程延誤CT觸媒施工進度，本公司將有權向客戶收取港幣$800元之服務附加費。 |
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9. |
就以上情況(條款8)，如本公司技術員當天沒有第二項工作在身，而服務需於6點後才完成，本公司將有權向客戶收取港幣$1,000元之服務附加費。 |
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10. |
有關服務申請或任何條款爭議，本公司保留最終決定權，一切以本公司定義為準。 |
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